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Ahora por videollamada: Conoce cómo solicitar la PGU por Internet

Desde el Instituto de Previsión Social instan a personas mayores a realizar el trámite a través de este método.

Martes 24 de octubre de 202309:08

Uno de los trámites más requeridos por personas mayores a través de internet es la solicitud para acceder a la Pensión Garantizada Universal (PGU), es por esta razón que desde el Instituto de Previsión Social instan a esta población a realizar el trámite a través de videollamadas con funcionarios de ChileAtiende.

De acuerdo a un estudio publicado por el Centro Criteria a inicios de octubre, un 70% de las personas mayores utilizaría alguna aplicación con internet para solicitar atenciones médicas o trámites.

Por eso, las medidas para acceder a la PGU se han modernizado apuntando a mayor comodidad para la población que usualmente prefiere hacer trámites de forma presencial.

Para hacer la solicitud primero se debe ingresar a la página web de ChileAtiende, en donde saldrá la sección "VideoAtención" y donde se describe paso a paso cómo acceder a la opción de tener una videoconferencia con ejecutivos de Chile Atiende.

Los horarios de atención online son de lunes a viernes entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde. 

Además se pueden efectuar un total de 18 trámites y solicitudes de beneficios como el reconocimiento de cargas de Asignación Familiar, autorizaciones para que terceros cobren beneficios, modificaciones en las formas de pagos de la pensión y los bonos por Bodas de Oro o por Hijo.

Cabe recordar que, en caso de que de todas maneras se quiera asistir a una sucursal presencial, esta solicitud puede ser ingresada en cualquier oficina de ChileAtiende.

También en cualquier Municipalidad en convenio con el Instituto de Previsión Social o en las oficinas de tu AFP o compañía de seguros correspondiente, al mismo tiempo que se puede pedir una hora de atención por la misma página web antes mencionada.