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Aeropuerto de Lima reanuda sus operaciones tras accidente

La madrugada de este domingo el Grupo Latam anunció en un comunicado la reanudación de las operaciones en el Aeropuerto de Lima, la que se suspendieron producto de un accidente el pasado viernes.

Junto con lamentar el fallecimiento de dos bomberos aeronáuticos afectados en el hecho la compañía, explicaron que aquellos vuelos cancelados cuentan con opciones de flexibilidad de viaje.

Además, aseguró que se “continúa atento a la situación médica del tercer bombero, Manuel Villanueva, que se encuentra internado en un centro de salud”.

Respecto a esto último, el cambio es sin costo por 15 días desde la fecha original del vuelo o la devolución del dinero para aquellos que viajarían entre el 18 y el 23 de noviembre. Destacar que el cambio de la fecha del pasaje tiene un plazo de un año desde la fecha de compra.

Santiago - Asunción: Avión atraviesa intensa tormenta y aterriza de emergencia por daños

Momentos de desesperación y pánico vivieron los pasajeros de un vuelo LATAM que partió desde Santiago a Asunción. Esto último se dio luego que el avión tuviera que aterrizar de emergencia producto de los daños que causaron las inclemencias climáticas.

Parece sacado de una película, pero no lo es. La aeronave logró posarse sobre la pista del aeropuerto Silvio Pettrossi luego de atravesar una tormenta, la que generó turbulencias de grandes proporciones y que sembró el miedo en la totalidad de asistentes.

La situación no fue menor, ya que el avión arribó a Luque con su nariz y parabrisas rotos. Además, de manera preliminar, se informó que uno de sus motores terminó dañado.

A través de un comunicado, Latam Airlines recalcó que el vuelo LA1325, atravesó por condiciones meteorológicas severas. Pese a ello “realizó un aterrizaje de emergencia en Asunción, procedimiento que se realizó sin inconvenientes a las 23:09 (hora local).

Tanto los pasajeros como la tripulación se encuentran en buenas condiciones” informaron. De la misma manera, lamentaron los inconvenientes que se gestaron durante el trayecto.

La Dirección General de la Aeronáutica Civil (DGAC) comunicó que la DINAC de Paraguay inició una investigación al respecto. En ese sentido, la entidad nacional explicó que se encuentran "colaborando en todo lo que la autoridad aeronáutica de ese país requiera e indagando lo sucedido”.

A través de las redes sociales se compartieron algunos registros del impactante momento que tuvieron que vivir las personas que estaban abordo.

“Dios mío”, “por favor, dios Santo” fueron parte de las exclamaciones que se escucharon en los videos que se difundieron.

Pese a que este episodio generó mayores daños, lo cierto es que situaciones como las turbulencias son bien frecuentes en los viajes aéreos. A mediados de agosto, pasajeros de un vuelo Sky Airlines, sufrieron momentos de terror mientras atravesaban la cordillera de Los Andes, con rumbo a Santiago.

LATAM nuevamente desmiente los dichos de Jorge Said y niega deuda con Piñera, Banco Estado y AFP

La aerolínea LATAM Airlines, emitió en las últimas horas un nuevo comunicado desmintiendo categóricamente las declaraciones del inversionista minoritario Jorge Said, ante los dichos de que acusa a la empresa de deber 500 millones de dólares a Banco Estado, a las AFP y a la familia Piñera Morel.

En el comunicado, aseguran que “es absolutamente falso que LATAM haya tenido jamás deuda alguna con el Presidente Piñera o con los hijos del Presidente Piñera o que, a resultas de lo mismo, le haya pagado a éste o a sus hijos, o a sociedades relacionadas con unos u otros, cantidades por estos conceptos”.

Además, reiteraron que es falsa la deuda con la entidad bancaria e incluso con la AFP. Finalmente insistieron en que “es incorrecto afirmar que hemos tenido un trato discriminatorio hacia los accionistas minoritarios”, haciendo alusión a quien puso el tema sobre la mesa, Jorge Said.

LATAM emitió comunicado por acusaciones

Ante las acusaciones que han aparecido durante la última jornada contra la aerolínea LATAM, emitió un comunicado, detallando los puntos expuestos por terceros.

El texto emitido por la empresa destaca no haber realizado ningún pago a la "sociedad de inversiones de los hijos del Presidente Piñera". Además, enfatizó que este caso, al cual se le vincula, fue aclaro en 2020 por uno de los accionistas principales del grupo.

Finalmente, la aerolínea expone que "resulta falso y malintencionado vincular a LATAM con el pago hecho por otra empresa hace casi ya dos años" recalcó.

Covid-19 aumentó un 50% en Latinoamérica

Según la Organización Panamericana de la Salud (OPS) los casos de Covid-19 aumentaron un 50% en la última semana, se detalló además que la cifra de decesos por causas asociadas a la infección se incrementaron en un 11% en el continente. 

La organización informó que las mayores cifras se encuentran en Estados Unidos, Canadá, Argentina, Panamá, Belice, Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú. Advirtió que en las próximas semanas pueden seguir subiendo los contagios, las hospitalizaciones y los fallecimientos.

El punto principal de estas alzas se debe a "un mayor contacto personal debido a la temporada de fiestas y vaciones" precisó la entidad.

 

 

Un 29% aumentaron los reclamos contra las aerolíneas durante el 2020 ¿Cuál acumula más quejas?

Con la pandemia en su peak varios países tomaron la determinación de limitar el ingreso de turistas durante el 2020. Así, la industria aérea sufrió la peor crisis económica, mientras que los viajeros necesitaban respuestas sobre sus reservas y sus reembolsos.

Esto significó que, según datos del Servicio Nacional del Consumidor, las quejas aumentaron en un 29%. La aerolínea que más reclamos acumula es LATAM, quien lidera con 5.328 reclamos oficiales. Le siguen Jetsmart con 3.874 y Sky con2.372.

Por supuesto estas cifras sólo muestran las quejas oficiales ante el Sernac, donde el tema más recurrente fue el incumplimiento de los contratos, seguido por la cancelación o retraso de los vuelos y finalmente la negativa a devolver íntegramente el pasaje cuando el vuelo es cancelado.

Sernac y consumidores exigen compensaciones a las aerolíneas

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) abrirá un Procedimiento Voluntario Colectivo en contra de la aerolínea Jetsmart. Sernac recibió más de 3.800 reclamos en 2020 acusando que la empresa suspendió vuelos durante la pandemia y no otorgó reembolso a los clientes.

Y este año, Sernac ya cuenta con otros 324 casos contra la misma empresa. Además, los consumidores afectados han señalado que no les devolvieron el dinero que pagaron por sus viajes, que les ofrecen reembolsos que posteriormente no se verifican, falta de información y también dificultades para contactar a la empresa.

Sernac exige que Jetsmart ofrezca una solución para quienes compraron sus servicios y no los recibieron, así como para los afectados que deseen reagendar sus vuelos, sin tener que pagar multas. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) también presentó demandas colectivas contra las aerolíneas Latam, Sky y Jetsmart.