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Conadecus presentó una denuncia en contra de las 4 grandes cadenas distribuidoras de gas del país

Frente a las quejas ciudadanas por el incremento sostenido del gas, incluyendo una posible colusión en el mercado, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, presentó una demanda colectiva en contra de Metrogas, Lipigas, Gasco y Abastible.

La primera denuncia apela a un fraude civil desde el año 2016 por parte de las empresas equivalente a una suma de 80 millones de dólares al año en contra de los usuarios. La segunda parte, la comenta el presidente de Conadecus, Hernán Calderón:

Frente a este anuncio, una de las empresas aludidas, Lipigas, mediante un comunicado aseguró que “Chile importa el gas licuado de petróleo que consume, por lo que el precio local depende del internacional, el cual ha aumentado a más del doble solo en el último año” mientras que en relación los cobros indebidos, la empresa señaló que “no coinciden con la realidad”.

Se iniciará una investigación por posible colusión de gas en el país

Debido a las imparables alzas en el precio del gas licuado en los últimos meses, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus) denunció formalmente ante la Fiscalía Nacional Económica (FNE) esta situación para transparentar el funcionamiento del gas licuado en el mercado. Específicamente en los precios del gas de cilindro.

Desde el Servicio Nacional del Consumidor se informó que solo en el año 2020 recibieron más de 3 mil reclamos por el alza de precios hacia las tres grandes importadoras de gas licuado del país Gasco, Abastible y Lipigas. Solo en lo que va del año 2021 el precio del gas ha aumentado en un 16% y continúa en alza. Desde el Sernac reconocen que no han realizado fiscalizaciones en el rubro.

La Comisión Nacional de Energía, implementó el portal de “Precios de Cilindros de Gas Licuado de Petróleo en Línea”, un lugar con cobertura nacional y que permite conocer los precios de los cilindros de gas de cada empresa que opera en el país. Para acceder a esta información debe ingresar al sitio web cne.cl y en el banner plataformas marcar “Calefacción en Línea”.

Desde hora los consumidores podrán consultar el “Dicom de las Empresas” antes de comprar un producto o contratar un servicio

Hoy fue presentado por el Servicio Nacional del Consumidor y CONADECUS el nuevo Boletín de las Empresas, el que “permitirá a los consumidores conocer el comportamiento e historial de las empresas frente a los reclamos”.

¿De qué se trata este informe? El director nacional del SERNAC, Lucas del Villar, explicó que “cuando una empresa quiere saber el comportamiento de pago de un consumidor, acude a un boletín comercial. Ahora los consumidores también podrán tener este verdadero Dicom de las empresas”.

Hernán Calderón, presidente de Conadecus, explicó el alcance de este nuevo servicio:

De esta manera los consumidores podrán evaluar el historial y decidir si comprar un producto o contratar un servicio con toda la información relevante en sus manos. Por ejemplo, si quiere comprar una casa, ahora podrá averiguar sobre el comportamiento de la constructora, o si quiere contratar un plan de celular, podrá saber cuál es la compañía con más reclamos.

Un proyecto de