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CyberMonday 2021 alcanzó un nuevo mínimo histórico de reclamos

A solo horas de que termine una nueva versión del CyberMonday 2021, desde la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) anunciaron que el evento reportó la tasa de reclamos más baja, con un nuevo mínimo histórico de un 0,004%.

Según comentó Álvaro Ramírez, Country Manager de VTEX, una de las razones fue que “el aumento explosivo de las ventas produjo que las marcas asociadas mejoraran sus plataformas, por lo que los sitios hoy están pensados en entregar una experiencia de compra perfecta de principio a fin”,  añadiendo que las compras online son cada vez más habituales.

En relación a los números en ventas, durante el primer día estas “estas superaron los US$150 millones, con cerca de dos millones de transacciones , lo que significa un crecimiento del 25% de ambos indicadores comparándolo con el 2020”.

Finalmente se informó que en cuanto a las categorías con mayores ventas, lideró la Electrónica, seguida por Moda y Hogar.

 

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